【サポート事務・社内外からのお問い合わせ対応/本社】

お問い合わせ対応だけじゃない!社内外の業務が円滑に進行するように準備や調整役を担うので様々なスキルが身に付きます。

お問い合わせ対応だけじゃない!社内外の業務が円滑に進行するように準備や調整役を担うので様々なスキルが身に付きます。

Webやアプリを活用して、企業のプロモーションの支援をする当社で社内外の「橋渡し役」として多岐にわたるサポート業務をお任せします。

基礎的なビジネスマナーやWebの知識の研修が有るので、やってみたい!と思えれば業界や職種未経験でも挑戦できるお仕事です。

 

\\名古屋へのU・Iターン歓迎//
■U・Iターン支援制度(借上社宅制度)
名古屋本社へ入社の際に転居が必要な単身者の方は、家賃の自己負担が4割の借り上げ社宅をご用意します。
実質負担額・約月3万円弱で名古屋都心に住むことができます。初期費用も会社が負担します。

 

★あいちUIJターン支援金対象企業★
東京23区(在住者又は通勤者)から名古屋へ移住の場合、名古屋市から下記の金額が支給されます。
・単身者の方は『60万円』
・世帯者の方は『100万円』

※詳しい受給条件についてはコチラ

中途採用

名古屋本社勤務/サポート事務/中途採用

応募資格

★高卒以上
★基本的なPC操作ができる方※Officeソフト、ビジネスメール、チャットが問題無く使用出来るレベルを想定しています
★1年以上のお客様と関わる仕事の経験をお持ちの方※接客・販売や営業の経験がある方を想定しています

応募に必須ではありませんが、以下の経験や資格がある方は仕事に活かせます。
・コールセンター(受電)や一般事務の経験をお持ちの方
・IT業界で何かしらの業務を経験した方
・ITリテラシーをお持ちの方
┗HTMLやCSSなどのWebの基礎知識、Salesforceの使用経験、ITパスポート・情報処理検定といった資格をお持ちの方など。

【求める人物像】
・素直な方
・協調性のある方
・積極的に周囲とコミュニケーションできる方

雇用形態

正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。

勤務地

愛知県名古屋市中区錦1丁目17‐13 名興ビルディング7F 
※転勤は無いので腰を据えて働けます。

交通

地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」9、10番出口より徒歩3分

勤務時間

9:00~18:00(実働7.5時間)

※残業はほぼありません。
※同業務に従事する社員の直近1年の残業時間は「6時間26分」でした。
給与

月給24.5万円以上
※経験・能力などを踏まえ加給優遇します。
※月給には月40時間分の固定残業代(55,000万円)を含みます。
※試用期間中の給与・その他待遇に変更は有りません。

休日休暇

年間休日115日+計画付与5日
・週休2日制(土、日)※会社カレンダーに準じて年に数回土曜出勤があります
・祝日
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・結婚祝い休暇
・その他、出産や育児に伴う各種休暇制度あり

福利厚生

・査定年2回(4月、10月)
・賞与年2回(4月、10月)※業績に応じて支給
・交通費支給(月3万円まで)
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

<手当>
・残業手当(固定残業超過分を追加支給)
・住宅手当(月1万円)※会社から2駅以内の場合に支給
・役職手当
・飲み会手当※交流を図るため、会社負担で懇親会を開催。(コロナ対策により現在は自粛)
・インフレ手当※2022年10月より物価高の影響を鑑み全社員を対象に一律15,000円支給

<制度ほか>
・社員旅行
・バースデープレゼント
・結婚祝金、出産祝金
・社用車貸与
・オフィス内禁煙

・引越支援制度
└遠方の住まいから会社から2駅以内に引っ越しをする場合に、15万円の支援金を支給。
└支援金の用途は引っ越し代か新居の初期費用に限ります。(在籍中に1回限り)

・引越資金借入制度
└引っ越しにかかる費用を最大で35万円まで会社から本人に貸し付け。
└返済は最大2年間で給与から控除します。(在籍中に1回限り)

\\名古屋へのU・Iターン歓迎//
■U・Iターン支援制度(借上社宅制度)
名古屋本社へ入社の際に転居が必要な単身者の方は、家賃の自己負担が4割の借り上げ社宅をご用意します。
実質負担額・約月3万円弱で名古屋都心に住むことができます。初期費用も会社が負担します。

<新型コロナ感染対策について>
・アルコール消毒液、マスク完備(マスクがないときは支給)
・オフィス内は休憩中の換気を義務化
※今後も、状況に合わせた対策を続けます。

一緒に働くメンバー

配属先の管理部は全員30代と経験豊富で落ち着いたメンバーが在籍しています。
会社全体の平均年齢は28歳と若く、明るくにぎやか。
上司や役員を”さん付け”で呼ぶなど、堅苦しくないフラットな雰囲気です。
社内の男女比はちょうど半々、男性も女性も平等に活躍できる環境です。

同業務を行う先輩社員も中途入社。できる事からお任せしていきますので安心してご応募ください!

入社後の研修

約1週間の研修では基礎からレクチャー。一人ひとりの理解度に合わせて、確認しながら次の段階へ進みます。着実な成長をフォローします。

▼初歩ビジネス研修
社員紹介、理念やルールなど、当社を知ることからスタート。その後、名刺交換や挨拶など社会人としての基礎を学びます。

▼Webやお客様について
ホームページの仕組み、サーバやドメインなどの専門知識を覚えていきましょう。また、お客様の業界の特徴や協力会社との関係性についても学びます。

▼業務について
OJT形式で業務の進め方をお伝えします。たとえば電話やテキストでの対応方法や、アプリ管理画面の使用方法、各種お手続きの案内方法など、少しずつ身に付けていきましょう。研修後も先輩が適宜フォローします。

入社までの流れ
  1. 書類選考+適性検査(WEB)※30分程で終わる簡単なテストです。
  2. 一次面接(WEB)
  3. 二次面接(対面)
    ※場合によっては三次面接を実施します。
  4. 内定!

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  • 郵送にて送付していただくことも可能です。
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