【サポート事務・社内外からのお問い合わせ対応/本社】

★高卒以上
★基本的なPC操作ができる方※Officeソフト、ビジネスメール、チャットが問題無く使用出来るレベルを想定しています
★1年以上のお客様と関わる仕事の経験をお持ちの方※接客・販売や営業の経験がある方を想定しています

応募に必須ではありませんが、以下の経験や資格がある方は仕事に活かせます。
・コールセンター（受電）や一般事務の経験をお持ちの方
・IT業界で何かしらの業務を経験した方
・ITリテラシーをお持ちの方
┗HTMLやCSSなどのWebの基礎知識、Salesforceの使用経験、ITパスポート・情報処理検定といった資格をお持ちの方など。

【求める人物像】
・素直な方
・協調性のある方
・積極的に周囲とコミュニケーションできる方

正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。

愛知県名古屋市中区錦1丁目17‐13 名興ビルディング7F 
※転勤は無いので腰を据えて働けます。

地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」9、10番出口より徒歩3分

9：00～18：00（実働7.5時間）

月給24.5万円以上
※経験・能力などを踏まえ加給優遇します。
※月給には月40時間分の固定残業代（55,000万円）を含みます。
※試用期間中の給与・その他待遇に変更は有りません。

年間休日115日＋計画付与5日
・週休2日制（土、日）
・祝日
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・結婚祝い休暇
・その他、出産や育児に伴う各種休暇制度あり

・査定年2回（4月、10月）
・賞与年2回（4月、10月）※業績に応じて支給
・交通費支給（月3万円まで）
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

＜手当＞
・残業手当（固定残業超過分を追加支給）
・住宅手当（月1万円）※会社から2駅以内の場合に支給
・役職手当
・飲み会手当※交流を図るため、会社負担で懇親会を開催。（コロナ対策により現在は自粛）
・インフレ手当※2022年10月より物価高の影響を鑑み全社員を対象に一律15,000円支給

＜制度ほか＞
・バースデープレゼント
・結婚祝金、出産祝金
・社用車貸与
・オフィス内禁煙

・引越支援制度
└遠方の住まいから会社から2駅以内に引っ越しをする場合に、15万円の支援金を支給。
└支援金の用途は引っ越し代か新居の初期費用に限ります。（在籍中に1回限り）

・引越資金借入制度
└引っ越しにかかる費用を最大で35万円まで会社から本人に貸し付け。
└返済は最大2年間で給与から控除します。（在籍中に1回限り）

＼＼名古屋へのU・Iターン歓迎／／
■U・Iターン支援制度（借上社宅制度）
名古屋本社へ入社の際に転居が必要な単身者の方は、家賃の自己負担が4割の借り上げ社宅をご用意します。
実質負担額・約月3万円弱で名古屋都心に住むことができます。初期費用も会社が負担します。

＜新型コロナ感染対策について＞
・アルコール消毒液、マスク完備（マスクがないときは支給）
・オフィス内は休憩中の換気を義務化
※今後も、状況に合わせた対策を続けます。

配属先の管理部は全員30代と経験豊富で落ち着いたメンバーが在籍しています。
会社全体の平均年齢は28歳と若く、明るくにぎやか。
上司や役員を”さん付け”で呼ぶなど、堅苦しくないフラットな雰囲気です。
社内の男女比はちょうど半々、男性も女性も平等に活躍できる環境です。

同業務を行う先輩社員も中途入社。できる事からお任せしていきますので安心してご応募ください！

約1週間の研修では基礎からレクチャー。一人ひとりの理解度に合わせて、確認しながら次の段階へ進みます。着実な成長をフォローします。

▼初歩ビジネス研修
社員紹介、理念やルールなど、当社を知ることからスタート。その後、名刺交換や挨拶など社会人としての基礎を学びます。

▼Webやお客様について
ホームページの仕組み、サーバやドメインなどの専門知識を覚えていきましょう。また、お客様の業界の特徴や協力会社との関係性についても学びます。

▼業務について
OJT形式で業務の進め方をお伝えします。たとえば電話やテキストでの対応方法や、アプリ管理画面の使用方法、各種お手続きの案内方法など、少しずつ身に付けていきましょう。研修後も先輩が適宜フォローします。

1. 書類選考+適性検査（WEB）※30分程で終わる簡単なテストです。
2. 一次面接（WEB）
3. 二次面接（対面）
   ※場合によっては三次面接を実施します。
4. 内定！